Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
 
1. Datos de acceso y alojamiento
 
Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan cómo muy tarde siete días después de su acceso a la página.
 
2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al crear una cuenta de cliente
 
Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente con ocasión de un pedido, cuando contacta con nosotros (p. ej. mediante el formulario de contacto o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato, el tratamiento de su toma de contacto o para la apertura de su cuenta de cliente, y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido y/o la apertura de la cuenta o enviar la toma de contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los correspondientes formularios de recogida de datos. Utilizamos los datos facilitados por usted para el procesamiento del contrato y para tramitar sus consultas. Después de procesar por completo el contrato o cancelar su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para el procesamiento posterior y una vez transcurridos los posibles plazos fiscales y mercantiles de conservación serán cancelados, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nosotros nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración. La cancelación de su cuenta de cliente se podrá efectuar en cualquier momento, bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o a través de una función existente en la propia cuenta de cliente.
 
3. Transmisión de datos
 
Para el cumplimiento del contrato transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. En función del proveedor de servicios de pago que elija durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o al servicio de pago elegido. En parte, los proveedores de servicios de pago elegidos también recogen ellos mismos estos datos, siempre que abra una cuenta con ellos. En ese caso, deberá registrarse durante el proceso de pedido con sus datos de acceso en la cuenta del proveedor de servicios de pago y será de aplicación la declaración de protección de datos del correspondiente proveedor de servicios de pago.
 
4. Boletín de noticias por correo electrónico y correo directo
 
Publicidad por correo electrónico con registro para la newsletter
 
Si usted se registra para recibir nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestra newsletter por correo electrónico, de acuerdo con su consentimiento. Darse de baja de la newsletter es posible en cualquier momento y puede realizarse bien mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o bien a través de un enlace previsto para ello en la newsletter. Después de la baja cancelaremos su dirección de correo electrónico, siempre que no haya dado su consentimiento expreso para un uso distinto de sus datos o nosotros no nos hayamos reservado el derecho a un uso posterior de los datos, que esté legalmente permitido y del cual le informamos en esta declaración.
Publicidad por correo postal y su derecho de oposición Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, con fines publicitarios, p. ej. para el envío por correo postal de ofertas interesantes e información relativa a nuestros productos. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la aproximación publicitaria a nuestros clientes.
 
5. Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops
 
El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en esta página web para mostrar su sello de calidad y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a compradores después de realizar un pedido.
 
Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una comercialización óptima de nuestra oferta al posibilitar una compra segura, conforme al artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge en el marco de un tratamiento por encargo.
 
Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/
 
Cada vez que se carga el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Datos individuales de acceso son almacenados en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación.
 
Se transferirán datos personales adicionales a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, haya optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya se haya registrado previamente para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre usted y Trusted Shops. Con este fin se recopilan datos personales de forma automática a partir de los datos del pedido.
La comprobación de si usted como comprador ya está registrado para la utilización de un producto, se realizará de forma automatizada a través de un parámetro neutro, la dirección de correo electrónico mediante una función criptográfica unidireccional con un algoritmo hash. Antes de su transmisión, la dirección de correo electrónico se convertirá a ese valor hash que Trusted Shops no puede descifrar. Después de buscar una concordancia, el parámetro se borrará automáticamente.
 
Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos preponderantes, así como de los de Trusted Shops en cuanto a la prestación de la garantía de protección al comprador para ese pedido determinado, así como de los servicios de evaluación de la transacción según el Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Puede encontrar más detalles al respecto, incluido el derecho a oponerse, en la Política de privacidad de Trusted Shops enlazada arriba o dentro del Trustbadge.
6. Envío de recordatorios por correo electrónico para otorgar una valoración
 
Recordatorio de valoración de Trusted Shops Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura más abajo o directamente frente a Trusted Shops GmbH.
 
7. Posibilidades de contacto y sus derechos
 
Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): • conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
• conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
• conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
– para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
– para el cumplimiento de una obligación legal,
– por razones de interés público, o
– para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
– el interesado impugne la exactitud de los datos,
– el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
– ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
– usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;
• conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
• conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.
 
En caso de dudas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de sus datos personales, así como para obtener información, rectificar, bloquear o cancelar datos, revocar consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, le rogamos se ponga directamente en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.
 
Derecho de oposición
 
Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.
 
Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.
 
Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.
 
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Proporcione información general sobre la política de privacidad a sus clientes. Esta incluye el tipo, el rango y la finalidad de cada recopilación de datos, así como el uso de los datos personales. Esta información es obligatoria en muchos países. Modifique el contenido de esta página de acuerdo con los requisitos legales. Encontrará más información en nuestro Centro de ayuda, en la sección “Páginas legales”. Para abrir el Centro de ayuda, vuelva al menú principal y luego seleccione “Ayuda” > Abrir el Centro de ayuda.